簽收與驗貨



簽收與驗貨:


1、付款及簽收完畢後,請在配送人員在場的情況下,參照顧客簽收單對商品數量、型號、外觀、配件和發票依次進行核對驗收;


2、若發現異常(如商品缺失、損壞、滲漏、無發票等),請務必讓配送人員在顧客簽收單上簽字確認,並立即聯係AG亚游官网種養殖在線客服人員進行反饋和登記,客服人員會根據您的實際情況做相應處理。


3、如您在配送人員離開後再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的型號、數量或外觀等存在異常而要求退換貨,此時因無法確認責任,將無法為您做進一步處理,請您諒解。


4、貨到付款的商品送達時,請您當麵與配送員核對商品與款項,確保貨、款兩清;若您在配送員離開後發現款項有誤,將無法為您核實處理。


5、如配送人員以公司沒有規定或著急送貨等借口,不配合您進行驗貨和簽字確認,請及時聯係AG亚游官网種養殖在線客服進行投訴,客服人員將會在第一時間為您處理;一旦出現此情況,為了維護您的權益,建議您先不要拆開包裹。  


6、為了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。


注意事項:


1、請您保留商品外包裝至少15天,如您發現商品有質量問題時,以方便能及時有效的為您處理。


2、商品發票,一般隨商品同時配送,請您在包裝箱內仔細查找;部分商品發票會在商品配送完成後的7個工作日內為您寄出。有關發票具體事宜,請參見:《發票製度》


3、驗收商品不包括安裝和通電試機服務。如在安裝或通電試機過程中發現商品有質量問題,國美在線將會按照國家三包法規為您進行處理,詳情請參見:《退換貨政策》


4、所有商品提供的照片均為專業攝影師拍攝,後期精心修製並進行色彩修正,以求與實際商品保持一致。但由於燈光、顯示器色彩偏差以及個人對顏色理解等的不同,導致實物可能與照片存在色差,該類問題不屬於商品質量問題,最終顏色以實際商品為準。


5、如您訂購多件商品,商品送到時不支持部分拒收。


二、 風險轉移


         商品毀損、滅失等的風險自收貨人簽收商品後由賣家轉移給收貨人。


三、 違約處理


         賣家違反本規範條款及AG亚游官网種養殖平台相關規則約定而導致消費者投訴的,賣家應及時予以處理,若賣家未能妥善處理導致投訴擴大或未按照要求予以處理的,AG亚游官网種養殖有權以普通人身份做出判斷並要求賣家承擔相應的責任



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